湘潭网络电话定制
由于诸多因素，也有许多企业考虑选择多点式呼叫中心规划方案，并将其各个呼叫中心进行合理分布。有些是出于技术方面的考虑，例如在事故灾难发生时，能使冗余最大化；同时也有非技术性的考虑，例如使人员管理更加灵活，有利于员工的维系。在企业选择了多点分散式的呼叫中心以后，企业则需要决策该模式下的各个呼叫中心是否为独立运作，还是进行联网，或者将这些分散式的呼叫中心以虚拟的方式进行运营。
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在许多情况下，单一的、集中式的呼叫中心，与建立若干个区域性呼叫中心相比较，在前期资金方面的投入相对较小。该呼叫中心通常选择坐落在企业最大的业务发展区域内，或周边附近的城市当中。显然，这一城市中人口众多，同时企业的客户群也在其中占有相当大的比例。选择这样的位置，对于呼叫中心来说能相对降低企业支付受话方800电话的长途通讯费用，因为大量的电话都可作为市话进行处理。
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呼叫系统货物的基本信息应包括在上述第六和第七部分中。不过，其他部分也涉及到电信或呼叫中心业务。基于呼叫中心运行内容，呼叫中心系统应包括多个组成部分--专用分组交换剂（pbx），自动呼叫分配（adc），以及交互式语音应答（ivr）设备。每件设备建议申请中都有说明，包括当前的容量要求和未来的扩展能力。对现有设备的任何综合条件也都应当被详细表述。建议申请也必须提出大量技术领域的内容，例如计算机电话集成（cti），电信线路，呼叫中心载荷水平，现行数据程序设备的连接，向新系统的转换，以及维修。
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