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全员品控+节拍管理=火炬品质—华帝家居产品的品质之道

2019/12/21 1:58:01发布133次查看
德鲁克说过:如果企业不为未来做准备,就要为出局做准备。
与人们生活品质息息相关的家居行业更是如此,在白热化的市场形势下,一场体现综合实力的竞争已然来临。当前及未来家居行业消费群体是2.28亿的80后,1.74亿的90后及1.26亿的00后,家居企业只有有精准地把握消费需求,并结自身产品的优势去迎合市场变化,才能在激烈的竞争中突破现状,迈入高质量发展的快车道。而作为产品输出的重要关卡,品控的重要性不言而喻。
凭借健全的品控机制和科学化的节拍管理,华帝家居成为产品质量及交付速度的行业典范。与此同时,华帝股份薪火相传的质量精神,在华帝家居的身上也得以传承及体现。
【火炬品质】——薪火相传的品质基因
产品作为品牌竞争的核心,其品质是影响一个企业发展上限的主要因素。华帝股份用27年一步一个脚印成为中国厨电三巨头之一,旗下的华帝家居用18年专业定制沉淀成为定制家居行业翘楚,这其中都离不开“火炬品质”四个字。
华帝董事长潘叶江说过:“只有真正的好产品才能赢得用户,我希望每一位员工都能以火炬品质严格要求我们的产品、我们的服务。”凭借专业的燃气具研发优势,华帝已为包括全运会(九运会-十三运会)、北京奥运会、广州亚运会、深圳大运会、新加坡青奥会、墨西哥泛美运动会、奥地利冬季青奥会、缅甸东南亚运动会、格鲁吉亚欧洲青奥会等在内的25个国内国际大型运动会制造火炬。今年,华帝再次成为第七届世界军人运动会火炬制造商,承载光荣与梦想,让世界见证了中国制造的傲人实力。
用做火炬的责任心做产品,是华帝多年来的坚持。华帝家居,就是在这样薪火相传中有了属于自身的质量标签。在品牌升级短短一年内就实现新突破,年销售额同比增长了35%,华帝家居创造了家居行业令人瞩目的发展速度。而这背后,离不开华帝家居全员参与的品控体系和精细化的生产节拍管理。
【全员品控】——把质量问题消灭在生产线上
定制家居企业,绝大多数引起投诉的问题均来自于产品品质,如何将质量问题消灭在生产线上?在这方面,华帝家居有着自己的秘诀,那就是全员品控。
与很多品牌的集中品质检测不同,华帝家居将产品品质控制打散到各个生产环节,确保每个环节都能及时发现产品质量问题,从而实现层层把关,将质量要求落到细节,落到个人。“提升产品品质必须全员参与,让每个生产环节参与者对质检标准有清晰的认识,久而久之形成自己的品质意识,这也是华帝家居的特色。”华帝家居生产中心总监陈文堃表示。
华帝家居生产中心总监陈文堃
实行全员品控管理机制,考验的是一线员工高度的责任感和事业心,从原材料检测到各个生产环节,不容有丝毫纰漏。“通过对原材料的严格筛选,为优质的产品打下基础。质量是华帝家居产品的生命,而我是细分环节中的一个把关人。”华帝家居实验室检测员林涛认为,华帝家居给自己人生第一份工作上了一堂关于产品质量的重要课程。而对于2003年入职华帝家居的生产封边组组长戴爱来说,在工作中做到精益求精,保证每一块板材做到最好,是基本的工作要求。“严谨是华帝家居给我的第一感觉,在华帝家居工作16年,严谨的职业习惯是我收获的一笔财富。”
华帝家居实验室检测员林涛
华帝家居生产封边组组长戴爱
无论是林涛还是戴爱,都是华帝家居全员品控的平凡参与者。而正是因为他们将火炬品质根植在心里、落实在行动,才让华帝家居产品质量经得起市场考验。全员品控对于行业的参考意义,皆因于此。
全员品控的行动准则,配合华帝家居采购的自动化订单管理系统。人与设备1+1产生的效能,绝不止大于2,两者的相得益彰,让华帝家居从源头对品质有了把控力,产品的出错率,浪费率均得到了很大程度降低。
【节拍管理】——让生产管理跟上订单的节奏
众所周知,定制企业的生产是体系化作业,一环套一环。如何有效调控提升生产管理效能,提升产品交付周期,是每个定制企业生产管理负责人最核心关注的问题,在这一点上,华帝家居同样深谙其道。
“华帝家居的生产管理与其他企业不同,我们以小时报表代替日报表,通过精准时间段来控制每个订单的进度,最大程度保障订单能以最快的速度交货,每天分为4次进行汇报,将订单异常保持在可控制范围之内。”华帝家居生产中心总监陈文堃表示。
精密,有弹性。华帝家居生产线像是一个按节拍而动的机器,随着需求不断调整律动,源源不断地将订单快速交付。从材料采购到接单、设计、生产、交付,形成了一个完整的闭环,而让这些环节无缝串联、并弹性律动起来,是华帝家居节拍管理的精髓。生产线标准人力配置,固定标准产能指标,无论轻重缓急,都能保证完成生产任务。对于部分需加急处理的订单,华帝家居还专门特设了一条生产线作为绿色通道,专线生产,进一步提升生产效率,让代理商更有交货保障。
华帝家居车间跟单员秦美华
“以最快的速度完成订单交到客户手上,不造成订单延迟,不为客户装修添麻烦,是我在华帝家居最有成就感的事。”2013年进入华帝家居的车间跟单员秦美华负责每天跟进订单、物料的进度,不断提升效率成为她衡量自身进步的标尺。在这样节拍管理的加持下,华帝家居在保证产品品质的同时,交货速度较其他品牌领先3~5天。
经过十年如一日的品质精细化生产管理,华帝家居产品深得市场信赖。一举斩获2018年度家居产业品牌大奖、2018年度影响力品牌、家居品牌设计创造力大奖、中国厨柜十佳品牌、中国厨柜行业产品原创设计金奖、中国厨柜行业低碳环保示范品牌等行业重量级荣誉,火炬品质愈发深入人心。
无论市场如何变化,坚守产品质量都是强势品牌发展需要遵循的底线。华帝家居以全员品控和节拍管理为基础,以超强的团队执行力和责任感为触手,演绎了一场关于产品质量的辉煌征程。路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。用优质产品铺路,品牌定将具备持续竞争力,家居行业是如此,华帝家居也必然如此!
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