一般情况下,我们策划一个营销活动,会用word做一个营销方案,用心一点的会用ppt做一个营销方案演示说明。陈长风也看到过很多策划人员做出来的方案,一般都是下面这样:
方案包括了活动主题,活动时间,活动内容等等一些基本要素,陈长风在这里暂且不谈营销策划的创意与可行性,这样的一个策划方案只能说中规中矩,没有太多问题,也没有太多亮点。
闲话不多说,陈长风今天用1个例子带同学们看一看,一个优秀的营销方案的思维过程。
这个例子在策划过程中遇到了很多互联网营销活动都会碰到的问题,具有一定代表性和可学习性。
策划活动初期,明确两点,首先不为了活动而做活动,其次应用了互联网的产品思维。
项目基本情况:长沙的一家孕婴产品商家,需要获取更多客户。
目标市场及市场细分
长沙地区的孕妈群体
现状分析:
1.根据数据调查,互联网硬广推广,获客成本在100元左右,企业实力无法承担。
2.老带新,由于前期客户积累有限,效果也不会明显。
根据以上情况,常用的推广手段包括孕妈社区,qq群,微信群等等,这些方式可以用,作为辅助手段,但还需要一个核心的玩法。
预算不足,外部和内部可利用资源基本为0,目标市场竞争激烈,获客难度大。这些都是中小企业经常碰到的互联网营销问题。因此要以产品思维来制定一个完整可持续的营销方案,尽可能解决这些问题。
目标市场调研
长沙地区市场规模调研,可以从网上搜集到数据资料,如
通过搜集的数据制作表格,分析市场规模及发展趋势。陈长风在做这一步时会偷懒,因为即使不分析也明白市场是有增速的,即使没有增量,对于企业层面还是要抢占市场份额。这些数据只是给营销方案有一个立足的根本。
接着,我们需要分析目标客户群体。梳理出目标客户的痛点。可以通过随机问卷调查,客户访谈等形式获取客户的真实需求。重点在于在众多需求中,梳理出核心的痛点。如:
1.女性怀孕时需要学习大量的孕期知识;
2.女性怀孕时喜欢和其他孕妈讨论交流;
3.女性怀孕时心理上缺乏安全感;
4.女性孕期分为孕早期、孕中期、孕晚期、产后;
这里省去分析数据的详细过程,大家自行脑补分析,最终你会发现,孕妈群体最大的痛点就是“茫然”,大部分孕妈都是第一次当妈,心中有很多的疑问又得不到解答,即使得到解答又担心权威性。
营销模式
针对孕妈群体的痛点,解决痛点即可以达到营销推广的目的。通过分享孕妈知识进行推广,吸引新客户。至此基本的思路已经明确。
竞品活动分析
寻找类似的营销活动,发现竞争对手也有做孕期知识分享的,对其营销活动进行拆解,取其精华,去其糟粕。这样有些问题我们可以提前规避。
产品思维
明确活动思路以后,把活动流程按照生产一件商品的流程进行策划,即产品思维。这里陈长风就不详细讲了,以后有时间再分享。
总结
完整的营销活动方案,不应该只有活动的具体内容,应该包括数据分析,活动测试(mvp最小化可行产品),产品的迭代,模式持续性等环节,解决我们在互联网活动中经常碰到的难点,把有限的资源集中在产品上,让老板看到方案后,感觉有理有据不得不执行。